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Spedizioni e restituzioni

Spedizioni dei libri

Le spedizioni dei libri vengono effettuate con il servizio “Piego di libri” di Poste Italiane. In questo caso i costi di spedizione e imballaggio sono di 2 euro fino ad una spesa di 20 euro. Oltre i 20 euro le spese di spedizione sono gratuite. La spedizione viene effettuata normalmente entro 24/48 ore dalla conferma di pagamento dell’ordine. La spedizione con “Piego di libri” viene consegnata in circa 5/7 giorni lavorativi, ma sono capitati anche lassi di tempo più ampi.

In fase di ordine si può richiedere anche la spedizione con corriere (più veloce e sicura), tuttavia in questo caso la spedizione ha un costo di 6 euro fino ad una spesa di 99 euro, la spedizione è gratuita oltre i 99 euro.

Spedizioni delle stampe e delle opere

Le spedizioni delle stampe e delle opere vengono effettuate esclusivamente con Corriere. Il costo è di 7 euro fino ad una spesa di 99 euro, la spedizione è gratuita oltre i 99 euro.

Consegna

Riceverai una e-mail che ti comunicherà l’invio della spedizione, di solito è entro i 2 giorni lavorativi successivi all’ordine. Il tempo necessario per ricevere il vostro ordine varia a seconda del paese di destinazione.

Urgenze

Eventuali spedizioni urgenti sono possibili, ma è meglio concordarle preventivamente per avere la garanzia di consegna nei tempi che si desiderano. A tal fine, potete contattarci via mail a info@tapirulan.it oppure per telefono: (+39) 328 8518849

Dogane e imposte

Tutti gli ordini internazionali non UE sono contrassegnati come “carta stampata”, e non dovrebbe essere ritenuta responsabile per qualsiasi dazio doganale, ma questo non può essere garantito.

Politica di ritorni

Nel caso si ricevano libri gravemente danneggiati o sbagliati, vi preghiamo di segnalarcelo e la merce sarà sostituita senza spese aggiuntive. In caso di restituzione della merce vi sarà rimborsato il solo costo delle merci, una volta ricevuta la merce. Prima di restituire un articolo, è necessario inviare una email per informarci della restituzione e per concordare il reso.

Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario o PayPal e carta di credito. I dati della carta di credito non sono visibili a noi, e non vengono mai memorizzati sul nostro server o database. Al momento non è attivo il pagamento in contrassegno, che è possibile effettuare solo previ accordi specifici.