Spedizioni e restituzioni

Spedizioni dei libri

Le spedizioni dei libri vengono effettuate con il servizio “Piego di libri” di Poste Italiane. In questo caso i costi di spedizione e imballaggio sono di 2,90 euro fino ad una spesa di 39 euro. Oltre i 39 euro le spese di spedizione sono gratuite. La spedizione viene effettuata normalmente entro 24/48 ore dalla conferma di pagamento dell’ordine (talvolta capita che spediamo anche qualche giorno dopo, si tenga sempre presente che siamo un’associazione culturale, non un servizio di logistica, indi se avete fretta, urgenze, casi di vita o di morte allora è meglio contattarci, si veda sezioni “urgenze“). La spedizione con “Piego di libri” viene consegnata in circa 5/7 giorni lavorativi, ma sono capitati anche lassi di tempo più ampi.

In fase di ordine si può richiedere anche la spedizione con corriere (più veloce e sicura), tuttavia in questo caso la spedizione ha un costo di 6 euro fino ad una spesa di 99 euro, la spedizione è gratuita oltre i 99 euro.

Spedizioni delle stampe e delle opere

Le spedizioni delle stampe e delle opere vengono effettuate esclusivamente con Corriere. Il costo è di 7 euro fino ad una spesa di 99 euro, la spedizione in Italia è gratuita oltre i 99 euro.

Consegna

Riceverai una e-mail che ti comunicherà l’invio della spedizione, di solito è entro i 2 giorni lavorativi successivi all’ordine. Il tempo necessario per ricevere il vostro ordine varia a seconda del paese di destinazione.

Urgenze

Eventuali spedizioni urgenti sono possibili, ma è meglio concordarle preventivamente per avere la garanzia di consegna nei tempi che si desiderano. A tal fine, potete contattarci via mail a info@tapirulan.it oppure per telefono: (+39) 328 8518849

Dogane e imposte

Tutti gli ordini internazionali non UE sono contrassegnati come “carta stampata”, e non dovrebbe essere ritenuta responsabile per qualsiasi dazio doganale, ma questo non può essere garantito.

Politica di ritorni

Nel caso si ricevano libri gravemente danneggiati o sbagliati, vi preghiamo di segnalarcelo e la merce sarà sostituita senza spese aggiuntive. In caso di restituzione della merce vi sarà rimborsato il solo costo delle merci, una volta ricevuta la merce. Prima di restituire un articolo, è necessario inviare una email per informarci della restituzione e per concordare il reso.

Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario o PayPal e carta di credito. I dati della carta di credito non sono visibili a noi, e non vengono mai memorizzati sul nostro server o database. Non accettiamo il pagamento in contrassegno.
Il nostro conto corrente è il seguente:
Associazione Tapirulan
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